皆様よりお問い合わせいただくご質問のうち、よくいただくご質問をまとめてご紹介しております。
お買い物方法について
- パスワードを忘れてしまったのですが・・・
- 「ログイン」のページの「パスワードをお忘れの方は」のリンクをクリックし、ご登録いただいた際のe-mailアドレスと仮パスワードをご入力の上、「送信確定」ボタンを押してください。パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信します。記載されているURLにアクセスし、パスワードの変更を行ってください。
商品の配送について
- 納期はどれくらいですか？
- 通常、在庫がある商品については、入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。なお一部セミオーダー品については、約2週間のお時間をいただいています。
- 海外に発送できますか？
- margheritaでは、海外への発送は承っておりません。日本国内のみの取り扱いとなります。
会員登録について
- 会員登録を削除したい場合はどうすればいいですか？
- 「ログイン」より「マイページ」に進みます。「登録内容の変更・解除」メニューより解除してください。なお、解除された時点で、お客様の注文履歴やポイント情報もクリアされますのでご注意ください。
製造について
- 商品はどこで作られていますか？
- margheritaのプロダクトは全て日本製です。プロダクトにより工場はことなりますが、すべて日本国内工場にて、厳格な寸法管理および材料管理のもとに製造をおこない、皆様へお届けしています。
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